1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Opdrachtnemer: Steff’s Kitchen

• Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een dienst of product afneemt

• Diensten: catering, foodtruckverkoop, levering van eten en drinken op evenementen, festivals en feesten

• Overeenkomst: iedere afspraak tussen Steff’s Kitchen en de opdrachtgever

 

2. Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten en producten door Steff’s Kitchen.

2. Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer schriftelijk overeengekomen.

 

3. Offertes en aanbiedingen

1. Alle offertes zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig, tenzij anders aangegeven.

2. Prijzen kunnen wijzigen op basis van specifieke wensen, locatie, tijdsduur of extra personeel.

3. Een overeenkomst komt pas tot stand wanneer de offerte schriftelijk wordt bevestigd door de opdrachtgever.

 

4. Betalingen

1. Betaling dient plaats te vinden binnen 8 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

2. Bij feestjes kan een aanbetaling worden gevraagd.

3. Bij niet-tijdige betaling is Steff’s Kitchen gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

 

5. Annulering

1. Annulering door de opdrachtgever moet schriftelijk gebeuren.

2. Bij annulering gelden de volgende kosten:

   • Tot 30 dagen voor het evenement: 25% van het totale bedrag

   • 30–14 dagen voor het evenement: 50%

   • 14–7 dagen voor het evenement: 75%

   • Binnen 7 dagen voor het evenement: 100%

3. Bij extreme weersomstandigheden of onvoorziene omstandigheden die buiten de invloed van Steff’s Kitchen vallen, wordt in overleg naar een oplossing gezocht.

 

6. Uitvoering van de opdracht

1. Steff’s Kitchen voert de diensten naar beste kunnen uit, met gebruik van verse, huisgemaakte producten.

2. De opdrachtgever moet zorgen voor een geschikte werkplek, inclusief toegang voor de foodtruck(s), elektriciteit (indien nodig) en veilige werkomstandigheden.

3. Indien omstandigheden op locatie anders blijken dan vooraf is aangegeven, kan Steff’s Kitchen extra kosten rekenen.

 

7. Aansprakelijkheid

1. Steff’s Kitchen is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door:

   • Onjuiste informatie verstrekt door de opdrachtgever

   • Onveilige situaties op locatie buiten onze verantwoordelijkheid

   • Overmachtssituaties zoals extreme weersomstandigheden

2. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

 

8. Hygiëne en voedselveiligheid

1. Steff’s Kitchen werkt volgens de geldende hygiëne- en voedselveiligheidsnormen.

2. De opdrachtgever moet zorgen dat de omgeving schoon, veilig en geschikt is voor voedselbereiding en -uitgifte.

 

9. Overmacht

1. In geval van overmacht (zoals ziekte, pech met de foodtruck, natuurrampen, transportproblemen) kan Steff’s Kitchen de overeenkomst tijdelijk opschorten of annuleren.

2. In zo’n geval wordt samen gekeken naar vervanging of verplaatsing.

 

10. Auteursrechten en promotie

1. Steff’s Kitchen mag foto’s van de foodtruck en gerechten gebruiken voor promotiedoeleinden, tenzij vooraf schriftelijk bezwaar is gemaakt.

 

11. Klachten

1. Klachten moeten binnen 48 uur na het evenement schriftelijk worden gemeld.

2. Steff’s Kitchen zal de klacht zo snel mogelijk onderzoeken en afhandelen.

 

12. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.